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ご利用ガイド

01ご注文について

価格の表示: 価格はすべて日本円・税込で表示しています。
銀行振込: ご注文確定後、1日以内にお振込みください。お振込み後は、ご注文完了画面またはマイページの「振込完了を連絡する」ボタンでお知らせください。
ボタンを押された後、翌営業日の17:30までにご入金を確認できない場合、ご注文は自動的にキャンセルとなります。期限までにご連絡がない場合も、ご注文はキャンセルとなります。
Alipay+: ご注文確定後、決済会社（SBペイメントサービス）のお支払い画面に移動し、Alipay（支付宝）・AlipayHK などでお支払いいただきます。お支払い画面に移動してから10分以内にお支払いを完了してください。
PayPay・クレジットカード: 準備中です。
海外からのご送金: 海外からの銀行送金には対応しておりません。ご希望の場合は、ご注文前にお問い合わせください。
手数料: 為替手数料および決済手数料は当社が負担します。お客様のウォレット側で発生する追加の手数料は、お客様のご負担となります。
銀行振込の振込手数料、およびお客様の金融機関が課す手数料は、お客様のご負担となります。

送料: 配送可能な地域へは、送料無料でお届けします。
発送時期: ご入金確認後、3営業日以内に発送します。
配送業者: 日本国内：佐川急便
海外：日本郵便（EMS・国際小包）、DHL
お届けできない宛先: 私書箱、APO／FPO、ベトナム、ブラジル、インド、インドネシア
関税・輸入税: 関税および輸入税は、お客様のご負担となります。申告価格は実際の販売金額で記載します。
お客様のご事情により通関できなかった場合や返送となった場合は、商品代金の20％を申し受けます。お受け取りがなかったことにより生じた費用も、お客様のご負担となります。
中国本土へのお届け: 商品は香港で代理受領され、その時点で当社とのお取引は完了となります。香港から中国本土までは第三者の物流会社による配送となり、当社はお手続きのお手伝いを行います。
香港から中国本土までの送料は、2027年9月30日まで当社が負担します。関税、輸入税、保管料その他の費用は、お客様から香港の配送事業者へ直接お支払いいただきます。

返品できる場合: 真贋に問題がある場合、ご注文と異なる商品が届いた場合、商品が説明と著しく異なる場合。
お申し出の期間: 商品到着後30日以内。中国本土向けのご注文は、香港での代理受領日から起算します。
真贋の確認: 日本国内のブランド直営店、または日本国内の第三者鑑定機関による判断に基づくお申し出に限ります。海外の機関による鑑定は対象外です。返品の際は、当社指定の日本国内鑑定機関であらためて確認いたします。
返送料: 真贋に問題がある場合の返送料は、当社が負担します。
ご返金: 5営業日以内に、元のお支払い方法へ返金します。
返品できない場合: 上記以外の理由による返品・交換はお受けできません。発送前にサイズ直しを行ったリングも、返品の対象外です。
特別価格で販売した商品（セール品）およびランクN（新品）の商品は、返品をお受けできません。ただし、真正品でない場合、およびご注文と異なる商品が届いた場合を除きます。

修理: 修理は、当店で販売した商品に限り承ります。中国本土・香港以外にお住まいのお客様は、日本の当社まで商品をご返送ください。その際の送料はお客様のご負担となります。
検品・加工の表示: 商品は専任スタッフが検品しています。磨き・サイズ直し・留め具交換を行った場合は、商品ページに明記します。
梱包: ブランドの箱がある商品は、その箱に入れてお届けします。箱がない場合は、ポーチと緩衝材で梱包します。ご希望の方には、当店の箱を無料でお付けします。
ギフトラッピング: ギフトラッピングは承っておりません。

商品の状態を、当社の基準で8段階に分けて表示しています。ランクは当社基準による参考であり、業界で統一された基準ではありません。ランクの表示と写真が異なる場合は、写真が優先します。

N新品　未使用で、傷や使用感のないもの

S未使用品　使用の形跡はないが、保管や展示による軽微な変化がありうるもの

SA極美品　使用の形跡がごくわずかなもの、または磨き直しにより美しい状態になったもの

A美品　地金に小傷や薄いスレが見られるが、全体として状態の良いもの

AB良品　日常の使用による傷やスレが見られるが、石の欠け等の大きな損傷がないもの

B並品　目立つ傷、スレ、くすみ等が見られるもの

BCやや難あり　目立つ傷に加え、変形、石の小さな欠け、留め具の緩み等が一部に見られるもの

C難あり　大きな損傷や不具合があり、使用に修理を要する場合があるもの

当店のリングは日本の号数で表示しています。海外のサイズとの対応は下の表をご参照ください。

日本（号）	内径（mm）	内周（mm）	アメリカ	香港	ヨーロッパ
5	14.3	45.0	3.25	7	45
6	14.7	46.1	3.75	8	46
7	15.0	47.1	4	8–9	47
8	15.3	48.2	4.5	9–10	48
9	15.7	49.2	5	10	49
10	16.0	50.3	5.5	11	50
11	16.3	51.3	5.75	12	51
12	16.7	52.4	6.25	13	52
13	17.0	53.4	6.5	14	53
14	17.3	54.5	7	15	54
15	17.7	55.5	7.5	16	56
16	18.0	56.5	7.75	17	57
17	18.3	57.6	8.25	18	58
18	18.7	58.6	8.75	19	59
19	19.0	59.7	9	20	60
20	19.3	60.7	9.5	21	61
21	19.7	61.8	10	22	62
22	20.0	62.8	10.25	23	63

ご不明な点はお問い合わせください

TEL 06-7166-9962（平日 10:00 - 17:30）／ info@jolex.jp